Términos de uso

Vigentes desde el 7 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de Dilo: Habla Inglés («Dilo» o «la app»), publicada por Cloudy Tuesdays LLC («nosotros»). Al descargar o usar Dilo aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

1. Quién puede usar Dilo

Debes tener al menos 13 años. Si eres menor de edad en tu país, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor, quien acepta estos términos en tu nombre.

2. Licencia

Te damos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Dilo en dispositivos Apple que tengas o controles, según las Reglas de uso del App Store. El contenido del curso, los textos, los audios, el diseño y la marca Dilo nos pertenecen o tenemos licencia para usarlos.

3. Gratis y Premium

Dilo es gratis para empezar: el Nivel 1 completo y una misión de Vívelo al día. Premium es una suscripción que desbloquea todos los niveles y situaciones, más misiones de Vívelo y la charla libre con el tutor. Para mantener el servicio disponible para todos, Premium incluye límites de uso razonables; si los alcanzas, podrás seguir al día siguiente. Podemos cambiar qué incluye cada plan, avisándote con anticipación cuando el cambio te afecte.

4. Suscripciones con renovación automática

• Premium se ofrece como suscripción mensual o anual. El precio y la duración se muestran en la app antes de comprar, en tu moneda local.
• El pago se carga a tu cuenta de Apple al confirmar la compra.
• La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo y precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual.
• Apple cobra la renovación a tu cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo actual.
• Puedes administrar o cancelar la suscripción en Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones. Si cancelas, conservas Premium hasta el final del periodo pagado.
• Si una oferta incluye una prueba gratuita, cualquier parte no usada de la prueba se pierde al comprar una suscripción.
• Los reembolsos los gestiona Apple según sus políticas, en reportaproblem.apple.com.
• Si cambiamos el precio, Apple te avisará y, cuando la ley lo requiera, te pedirá tu aceptación antes de renovar.

5. Contenido generado por inteligencia artificial

Los personajes de Vívelo, sus respuestas, las correcciones y los resúmenes se generan con inteligencia artificial (Claude, de Anthropic). La calificación de pronunciación la calcula Microsoft Azure AI Speech. Por eso:

• Las respuestas pueden ser inexactas, incompletas o, a veces, extrañas. Úsalas como práctica, no como una fuente de verdad.
• Las calificaciones de pronunciación son estimaciones automáticas para ayudarte a practicar; no son una evaluación oficial ni un certificado de nivel.
• Los personajes son ficticios. Nada de lo que digan es asesoría legal, migratoria, médica, financiera ni profesional. Para trámites reales (por ejemplo, de migración o visas), consulta fuentes oficiales.
• No nos hacemos responsables de decisiones tomadas con base en contenido generado por IA.

6. Uso aceptable

Al usar Dilo te comprometes a no:

• Usar las conversaciones para acosar, amenazar o generar contenido ilegal, sexual, violento, de odio o que dañe a otras personas.
• Intentar que la IA ignore sus instrucciones, revele sus instrucciones internas o se use para fines ajenos al aprendizaje del inglés.
• Compartir datos personales sensibles tuyos o de otras personas en las conversaciones.
• Evadir los límites de uso, la verificación App Attest o el pago de Premium, ni usar bots, scripts o acceso automatizado.
• Copiar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, revender o redistribuir la app o su contenido, salvo lo que permita la ley.
• Interferir con nuestros servidores o con los de nuestros proveedores.

Si incumples estos términos, podemos limitar o suspender el acceso de tu dispositivo al servicio.

7. Servicios de terceros

Dilo depende de servicios de Apple, Microsoft, Anthropic y Amazon Web Services. No controlamos esos servicios y no garantizamos que estén disponibles sin interrupciones. Algunas funciones necesitan conexión a internet.

8. Garantías

Dilo se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida que permita la ley, no damos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos un resultado de aprendizaje en particular.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de datos o de progreso. Nuestra responsabilidad total no superará lo que hayas pagado por Dilo en los 12 meses anteriores al reclamo. Algunas leyes no permiten estas limitaciones; en ese caso, se aplican solo en lo permitido.

10. Términos de Apple

Estos términos son entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido, ni tiene obligación de darle mantenimiento o soporte. Si la app no cumple una garantía aplicable, puedes avisar a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra, si lo hubo; en la medida que permita la ley, Apple no tendrá otra obligación de garantía. Nosotros, no Apple, atendemos cualquier reclamo sobre la app (incluidos los de responsabilidad por producto, cumplimiento legal, protección al consumidor o propiedad intelectual de terceros). Declaras que no estás en un país sujeto a embargo de EE. UU. ni en una lista de personas restringidas por EE. UU. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos valer frente a ti.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de [Estado], Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que te den las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app. Si sigues usando Dilo después del cambio, aceptas los nuevos términos.

13. Idioma

Estos términos están disponibles en español y en inglés. Ambas versiones dicen lo mismo.

14. Contacto

Escríbenos a support@cloudytuesdays.com.